8月25日下午，体育博彩买球政府副秘书长、办公厅主任谢金岭一行调研体育博彩买球平台热线工作。市"12345"市民服务热线运行中心主任周吉明，市政府办公厅相关工作人员等参加调研。体育博彩买球平台委副书记、区长十大体育博彩买球网站，区委常委、副区长何小刚，买球平台安全公室主任孙晓斌，区热线运行中心、兴福街道相关负责同志参加活动。
调研组来到体育博彩买球平台12345市民服务热线运行中心，察看热线大厅运行情况，了解基层工单运转流程。在随后召开的座谈会上，调研组听取了体育博彩买球平台热线工作整体运行情况。与会人员围绕疑难诉求联动处置、泉城"共办"十大领域专项行动、扁平化派单工作推进、热线数智化建设等重点工作深入研讨，精准分析当前工作短板和新形势下的工作难点，明确了后续攻坚方向与落地举措。
谢金岭强调，要牢固树立"民有所呼、热线必应"的服务理念，对群众合理诉求紧盯不放、一办到底，并就下一步重点工作作出安排部署。要压紧压实办理责任，严格对标实效率标准负面清单，规范热线全流程闭环，抓实源头治理，充分用好各类线上宣传载体，做细做实诉求前端疏导引导，从源头上压减工单增量。加快数智赋能提质，深挖诉求数据价值，强化分析研判。全力推动各项机制落地见效，持续夯实市区两级协同联动，全面提升热线整体办理质效。